Competing against luck - Hét boek van 2022

Zo, het eerste boek van 2022 is uit. Hier kan je echt mooie inzichten uit halen. Ik zal er de komende tijd een paar delen. Bijv. deze:

"Innovation is less about producing something new and more about enabling something new and important for customers."

Vaak wil je als bedrijf vernieuwen en nieuwe features toevoegen aan je product of dienst. De klant is echter vooral op zoek om iets gedaan te krijgen, en dat hoeft niet per se 'nieuw' te zijn.

Christensen schrijft dat bedrijven vaak voor elke productlijn een executive hebben, managers voor verschillende activiteiten en functies, maar dat er niemand verantwoordelijk is om te begrijpen naar welke vooruitgang de klant op zoek is en hoe je daar als bedrijf op scoort.

Tijd om daar wat aan te doen in 2022, toch?